En primer lugar, ¿quién es el director comercial? Pues, como su propio nombre indica, es el encargado de poner rumbo a todas las acciones que se llevan a cabo en el departamento comercial. 

En segundo lugar,¿qué tiene de distintivo un director comercial? En primer lugar, debe tener unas habilidades innatas y específicas para el liderazgo. Además, son perfiles muy específicos y difíciles de encontrar, sus tareas no pueden ser llevadas a cabo por otro tipo de vendedor común, por muy bueno que este sea en su labor. 

En tercer lugar, ¿qué objetivos lleva a cabo un director comercial? Como hemos dicho anteriormente, el director comercial es el encargado del liderazgo de todo el departamento comercial. Aunque también es el encargado del establecimiento y la consecución de los objetivos de ventas. Este suele establecer objetivos referidos a: el mantenimiento de la empresa en el mercado, la penetración en nuevas cuentas, la relación a largo plazo con nuevos clientes potenciales…

En cuarto lugar, ¿qué habilidades son imprescindibles en un director comercial? Los directores comerciales deben tener una serie de habilidades innatas a su persona, las cuales no pueden aprenderse a través de formaciones. Algunas de ellas son: 

• El liderazgo:el director comercial debe ser capaz de liderar a todo el equipo comercial hacia la consecución de los objetivos de ventas establecidos por ellos mismos o por la alta dirección. 
• La valentía:los directores comerciales deben tener el coraje suficiente como para tomar decisiones arriesgadas o tomar el control en momentos de incertidumbre y riesgo. 
• La diplomacia: los directores comerciales deben ser capaces de velar en todo momento por los intereses de su equipo, así como de motivarlos y satisfacer sus necesidades laborales.
• La empatía: el director comercial debe ser capaz de entender por qué no se ha conseguido un objetivo o meta comercial. Este tiene que empatizar y entender el esfuerzo que su equipo de ventas ha llevado a cabo para intentar conseguir el objetivo, a pesar de no haberlo hecho. 

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